ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении лицензионного договора на использование сервиса NNEO VPN
Редакция от 01.12.2025
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением компании NNEO NETWORKS LLC FZ (далее — «Правообладатель») заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь») лицензионный договор на использование сервиса NNEO VPN на условиях настоящей Оферты.
Оферта является предложением заключить договор в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ признаются конклюдентные действия Пользователя, включая, но не ограничиваясь:
оплату подписки
нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной
подключение или продление подписки
использование сайта, Telegram-бота или иных интерфейсов сервиса
С момента акцепта Оферты договор считается заключённым.
Пользователь подтверждает, что до акцепта полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их без каких-либо исключений.
1. Термины и определения
Сервис NNEO VPN / Сервис — программный продукт, доступный через сайт
https://nneov.com, Telegram-бот https://t.me/NNEOVPN_BOT и иные интерфейсы, предоставляющий пользователю программные инструменты и технические данные для настройки сетевого соединения с инфраструктурой третьих лиц.
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.
Правообладатель / Оператор сервиса —
NNEO NETWORKS LLC FZ
Адрес:
6th floor, Grandstand, The Meydan Hotel
Nad Al Sheba
Dubai
United Arab Emirates
Email:
hello@nneov.com
Сайт:
https://nneov.com
Telegram бот:
https://t.me/NNEOVPN_BOT
Лицензия — предоставляемое Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Тариф — стоимость и срок действия лицензии, указанные на сайте, в Telegram-боте или иных интерфейсах Сервиса.
Подписка — оплаченный период использования Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю на возмездной основе право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок оплаченной Подписки.
2.2. Сервис предоставляет Пользователю программные инструменты и технические данные, необходимые для настройки подключения к сетевой инфраструктуре третьих лиц.
2.3. Настоящий Договор не является договором оказания услуг связи и не является договором на предоставление доступа в сеть Интернет.
2.4. Правообладатель не является оператором связи или телекоммуникационным провайдером.
2.5. Фактическая маршрутизация сетевого трафика и работа серверной инфраструктуры могут обеспечиваться сторонними техническими поставщиками.
2.6. Сервис может предоставлять тестовый доступ или бесплатный период по усмотрению Правообладателя.
3. Тарифы и порядок оплаты
3.1. Актуальные тарифы публикуются:
на сайте https://nneov.com
в Telegram-боте https://t.me/NNEOVPN_BOT
3.2. Правообладатель вправе изменять тарифы в любое время.
3.3. Новые тарифы применяются к новым подпискам и продлениям.
3.4. Оплата подписки означает акцепт настоящей Оферты.
3.5. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Правообладателя либо платёжного оператора.
4. Использование устройств
4.1. В рамках выбранного Тарифа Пользователю может предоставляться возможность использования Сервиса на определённом количестве устройств одновременно.
4.2. Указанное количество устройств является максимальным лимитом подключений, предусмотренным Тарифом.
4.3. Неиспользование Пользователем части доступных подключений (устройств) не является основанием для перерасчёта стоимости Подписки, возврата денежных средств или предоставления компенсации.
4.4. Пользователь самостоятельно определяет количество устройств, на которых будет использовать Сервис.
4.5. Правообладатель вправе применять технические средства контроля количества одновременно подключённых устройств.
5. Описание сервиса
5.1. Сервис представляет собой программный инструмент для настройки сетевого соединения.
5.2. Правообладатель предоставляет Пользователю:
программный интерфейс
технические параметры подключения
управление подпиской
5.3. Правообладатель не контролирует:
интернет-провайдера Пользователя
ограничения со стороны платформ
действия государственных органов
работу сторонних серверов
6. Права и обязанности сторон
6.1 Правообладатель обязуется
предоставить доступ к Сервису после оплаты подписки
поддерживать функционирование программной части Сервиса.
6.2 Правообладатель вправе
изменять условия настоящей Оферты
ограничивать доступ при нарушении условий
привлекать третьих лиц для технического обслуживания.
6.3 Пользователь обязуется
использовать сервис только в законных целях
не предпринимать попыток взлома сервиса
не вмешиваться в работу программного обеспечения
не использовать сервис для незаконной деятельности
не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру сервиса, включая автоматизированный трафик, сетевые атаки, сканирование сетей и иные злоупотребления.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (AS IS).
7.2. Правообладатель не гарантирует:
непрерывную работу сервиса
отсутствие ошибок
соответствие ожиданиям пользователя
доступность серверов в любой момент времени.
7.3. Правообладатель не несёт ответственности за:
действия интернет-провайдеров
блокировки со стороны государств
сбои платежных систем
перебои в работе Telegram
ограничения со стороны третьих лиц.
7.4. Правообладатель не несёт ответственности за любой косвенный ущерб, включая:
потерю прибыли
потерю данных
репутационные убытки.
7.5. Максимальная ответственность Правообладателя ограничивается суммой последнего оплаченного периода подписки.
8. Предоставление доступа
8.1. Доступ к сервису предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
8.2. С момента активации подписки обязательства Правообладателя считаются выполненными.
9. Возвраты и прекращение использования
9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.
9.2. Оплаченные средства не подлежат возврату после активации подписки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
9.3. Правообладатель вправе по своему усмотрению осуществлять возврат в исключительных случаях.
10. Автопродление подписки
10.1. При подключении автопродления Пользователь соглашается на регулярные списания средств.
10.2. Отключение автопродления производится через интерфейс сервиса или Telegram-бот.
10.3. Списания, совершённые до отключения автопродления, не подлежат возврату.
11. Коммуникации и поддержка
Связаться со службой поддержки можно:
Email:
hello@nneov.com
Telegram бот:
https://t.me/NNEOVPN_BOT
12. Изменение условий оферты
12.1. Правообладатель вправе изменять условия Оферты.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
12.3. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры решаются путём переговоров.
13.2. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.
13.3. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с применимым законодательством.
14. Применимое право
14.1. В зависимости от юрисдикции пользователя к настоящему договору может применяться законодательство:
Российской Федерации
Объединённых Арабских Эмиратов
14.2. Пользователь соглашается с тем, что основной юрисдикцией деятельности Правообладателя является Dubai, United Arab Emirates.
Реквизиты правообладателя
NNEO NETWORKS LLC FZ
Адрес:
6th floor, Grandstand, The Meydan Hotel
Nad Al Sheba
Dubai
United Arab Emirates
Email:
hello@nneov.com
Сайт:
https://nneov.com
Telegram:
https://t.me/NNEOVPN_BOT
